Zarządzanie usługami w terenie dla MŚP
Zlecenia pod kontrolą. Ekipa w terenie.
Dla firm liczących 3–80 osób i 1–20 ekip terenowych, którym arkusze i papier przestają wystarczać. Połącz biuro z terenem: od zapytania klienta po udokumentowaną realizację i rozliczenie zlecenia.
Rozwijamy KPM. Poznaj docelowe możliwości systemu — przedstawione moduły są w przygotowaniu.
Porządek w biurze Plan, materiały i dokumentacja w terenie
KPM.
Twój dzień, poukładany
Dzisiaj w terenie
ZLECENIE #ZL-024W realizacji
Montaż pompy ciepła
Kraków · dom jednorodzinny
Termin realizacji
Dzisiaj, 08:00–12:00
Przypisana ekipa
Ekipa montażowa
- Zlecenie i materiały przygotowane
- Realizacja i zdjęcia przed/poTeraz
- Podpis klienta i protokół PDF
Marek i Adam · wszystko ustalone
Magazyn samochodowy
Materiały przypisane do ekipy.
Dla firm, które działają w terenie
- Stolarstwo
- Montaż i instalacje
- Serwis
- Remonty i wykończenia
- Usługi sprzątające
Jeden system. Mniej chaosu.
Wszystko, co łączy biuro z terenem.
Docelowo jeden obieg informacji dla biura, dyspozytora i technika. Bez szukania ustaleń w wiadomościach, arkuszach i papierowych notatkach.
01
Klienci i zlecenia w jednym miejscu
Kartoteka klienta, obiekty, historia prac i reklamacji. Dane firmy pobierane po NIP, zapytania, oferty i ustalenia z klientem zebrane przy zleceniu.
Od zapytania do realizacji
02
Dobry plan dla każdej ekipy
Tablica przydziałów, mapa zleceń i wspólny grafik. Planuj wizyty wieloetapowe oraz cykliczne, a ekipom przekazuj jasny plan dnia.
03
Od odbioru do rozliczenia
Dane zlecenia i zaliczek trafiają do Fakturowni, która wystawia faktury i obsługuje ich przekazanie do KSeF. Numery dokumentów i statusy płatności wracają do KPM.
Integracja z Fakturownia.pl
Więcej niż terminarz
Dokumentuj pracę. Pilnuj materiałów i marży.
Tak projektujemy KPM: z myślą o pracy u klienta, ograniczonym zasięgu i kontroli kosztów każdego zlecenia.
Łańcuch dowodowy zlecenia
Chronologiczna teczka zdarzeń: czas z serwera, lokalizacja GPS, zdjęcia przed i po z łańcuchem sum kontrolnych SHA-256 oraz podpis klienta. Eksport do zabezpieczonego protokołu PDF/A z kontrolą integralności ułatwi dokumentowanie realizacji i obsługę reklamacji.
Obmiar → materiały → wycena offline
Pomiary u klienta zamienią się w listę materiałów (BOM), kalkulację odpadu i kosztów oraz trzy warianty oferty do podpisu. Instalowana na telefonie aplikacja PWA pozwoli też zapisywać czas, zdjęcia, zużycie materiałów i podpisy bez zasięgu, a potem zsynchronizować dane.
Marża LIVE pod kontrolą
Przychód pomniejszony o rzeczywiste koszty materiałów, roboczogodzin, dojazdów i podwykonawców pokaże rentowność zlecenia na bieżąco. Alerty o spadku marży oraz raporty czasu i zużycia pomogą wychwycić koszty, zanim zjedzą zysk.
Samochód jako magazyn
Każde auto lub ekipa otrzyma osobny stan materiałów. Przesunięcia z magazynu głównego na samochód, zużycie przypisane do zlecenia i szybka inwentaryzacja pozwolą ustalić, co jest na aucie i co trzeba uzupełnić.
Prosty rytm pracy
Od pierwszego telefonu do rozliczonego zlecenia.
Docelowy obieg zlecenia łączy klienta, biuro i ekipę w jednej aplikacji — na komputerze i telefonie. Każdy etap dostarcza informacji potrzebnych do następnego.
- 01
Przyjmij zlecenie
Zbierz dane klienta i obiektu, określ zakres prac i przygotuj ofertę.
- 02
Zaplanuj realizację
Wybierz termin, przypisz ekipę i przygotuj materiały w magazynie samochodowym.
- 03
Wykonaj i udokumentuj pracę
Korzystaj z checklist, rejestruj czas i materiały, dodawaj zdjęcia. Bez zasięgu zapisuj lokalnie, a po powrocie sieci synchronizuj dane.
- 04
Odbierz i rozlicz zlecenie
Zbierz podpis klienta, wygeneruj protokół PDF i przekaż dane do Fakturowni. Sprawdź koszty, marżę i status płatności.